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La Isla Oeste

¿Cuán importante son los “likes” en Facebook?

El autor habla sobre la importancia de los likes en esta plataforma de red social.

owenwbrown via Visual hunt

Por Jaime Esteva

Muchas personas se acercan y me han preguntan ¿cuán importante son los me gusta o “likes” en la plataforma de Facebook? Pues esta es la pregunta parecida a ¿quién es primero el huevo o la gallina? como siempre escribo en un lenguaje sencillo quiero dar un ejemplo de cómo era el mundo hace par de años atrás en esta famosa red social.

Recuerdo que las personas lo usaban para buscar a alguien que hacía tiempo no veían, solo escribir, publicar, subir una foto o un video y esperar que alguien al otro lado presionara el famoso botón de me gusta. Después con el tiempo y la avaricia, todo esto fue cambiando y llego la etapa de mira los “likes” que tengo en mi página de facebook. De la nada, alguien con iniciativa, en la empresa de Facebook, comenzó la prostitución de los likes.

Facebook vio el poder que tenía ese botón y una empresa o persona salía de la nada y abría una página y tenía 10,000 likes, enseguida, porque comenzaron a vender los me gusta. La gente se dio cuenta y en este mundo cibernético, la comunidad empezó a regar la voz, la popularidad de los likes perdió la fuerza y se perdió la fe.

Lo interesante de esta transformación es que tener mil likes no es igual a seguidores. Por ende cuando publicas algo en tu pagina necesariamente no va a llegar a cada una de esas personas que presionaron me gusta en algún momento.

La empresa de forma estratégica y para darle credibilidad a los me gusta, apareció el botón de “unfollow” y con el solo presionarlo ya no recibes las notificaciones de esa persona a la que en algún momento le diste like a su comentario.

Hoy en día todos sabemos que la importancia es una combinación de las 4 C’s (comunidad, contexto, contenido y comunicación), compromiso o “engagement”, alcance o “reach” y otras variantes. Por esta razón cuando decides exponer tu marca, producto, empresa, bien o servicio tienes que crear una estrategia y saber la importancia de analizar las métricas que generan las herramientas digitales.

Ahora volvemos a la pregunta inicial ¿cuán importante son los likes hoy en día? Pues tengo que contestarte que sigue teniendo una alta influencia en la percepción de los lectores. A pesar que la gente sabe que hoy en día se pueden comprar al momento de tomar una decisión final de comprar un producto o no, esto ayuda a decidir. Pensemos en un restaurante que deseamos ir a comer, sabemos que hoy en día el 90% de las personas busca en internet o vamos a las redes sociales comparamos los likes entre varios negocios y al final el que tenga un número mayor influye en nuestra decisión.

Recuerda que estos artículos son para aclarar, crear curiosidad o generar un interés del mundo de mercadeo digital. Si tienes alguna duda o pregunta puedes hacer la misma presionando aquí. Si te gusto este u otros artículos comparte, comenta y síguenos en nuestra página de internet www.mundodemercadeodigital y en Facebook llamada Mundo de Mercadeo Digital.

Si deseas aprender, conocer y explorar lo que es el mercadeo digital te sugiero busques en los motores de búsqueda (Google, Yahoo o Bing) ya que en Puerto Rico se está ofreciendo una Certificación en Mercadeo Digital, como educación continua, en una institución académica bien reconocida en la isla. Este curso se ofrece por internet y no tienes que salir de tu casa para asistir a clases. Sobre 75 personas de diferentes campos, ya han tomado el mismo y ahora construyen su empresa, marca, producto o servicio sobre la base del mercadeo digital.

El autor es profesor de la Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico en Ponce, escritor, analista y planificador con experiencia en mercadeo por más de 15 años. Ofrece charlas a empresas y agencias sin fines de lucro y Certificación de Mercadeo Digital en el Recinto Universitario de Mayagüez.

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