Municipio de Cabo Rojo lanza portal para agilizar querellas

Residentes de Cabo Rojo podrán solicitar reparación de hoyos, recogido de escombros, entre otros en nueva plataforma virtual

Cabo Rojo. El alcalde Jorge Morales Wiscovitch anunció el portal www.querellavirtual.com, donde los residentes de Cabo Rojo podrán agilizar solicitudes de servicios municipales como el recogido de escombros y reportar hoyos en las carreteras, entre otros.

“Para agilizar los procesos de reparaciones y servicios de recogido de escombros, hoyos en las carreteras y otras situaciones que afectan a nuestros residentes, hemos diseñado una plataforma virtual que nos ayudará a estructurar los procesos de servicio a nuestros residentes.  A través de esta plataforma nuestros residentes podrán realizar la queja, detallar la ubicación, y hasta enviar fotos de la situación que les afecta.  Toda la data será recolectada por personal del municipio para ser atendida.”, explicó el alcalde. 

Los residentes de Cabo Rojo tendrán acceso a la plataforma desde sus computadoras o hasta de sus celulares inteligentes a través de www.querellavitual.com, donde tendrán la opción de reclamar hoyos en las carreteras, recogido de escombros, tendido eléctrico entre otros.  El proceso requiere que los caborrojeños provean su información de contacto, ubicación y hasta proveer fotos de lo que solicita.  El alcalde informa que el Municipio ya ha adquirido maquinaria para agilizar estos procesos, pero de esta manera podrán estructurar los sectores de manera eficaz.  “Con este portal podremos tener una idea de los sectores que requieren las ayudas, planificar rutas y agilizar cualquier situación que sea de emergencia.”, finalizó el alcalde.

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